Si ricomincia!  Vi informiamo che ha appena aperto i battenti una nuova agenzia di viaggio in Milano, in viale Brianza n. 31, dove a fare gli onori di casa abbiamo nuovamente Sxxxx Cxxxxxxxx e Alessandro ANGELETTI, nuovamente immortalati dagli scatti fotografici dei nostri collaboratori mentre si preparano a rinnovare i fasti delle agenzie di viaggio precedenti. Agenzie da record!

Noi incontriamo i due baldi inventori della “biglietteria aerea creativa” quando navigavano sotto le insegne della Phebe Viaggi e della Luna Viaggi, e sotto questi marchi avevano avviato un lavoro specializzato a “favore” della comunità filippina che li ha portati a collezionare quattro chili di denunce per truffa.

Poi li ritroviamo alla Sanson Viaggi: stessa specializzazione – i filippini – ma un numero maggiore di denunce, questa volta da contare in più centinaia e non più da verificare “a peso”! Da quel momento in poi si passa alla Wilmary Travel, alla Nadir Viaggi e via via fino a giungere a questa nuova iniziativa.

Nel frattempo le loro specializzazioni sono andate evolvendosi… Non più semplice biglietteria tarocca per i malcapitati ma anche biglietteria “vera” acquistata da agenti di viaggio I.A.T.A. che non vengono pagati o che scoprono di aver emesso biglietteria successivamente falsificata nelle tariffe. Ma lo scoprono solo con l’arrivo degli ADM, che non perdonano!

Abbiamo già informato sia la Provincia di Milano – alla quale non risulta nessuna nuova licenza in viale Brianza al n. 31 – che la Polizia di Stato, e ci auguriamo di riuscire a “stoppare” questa nuova attività prima che si dimostri in grado di creare nuovi danni.

Ricordate questi nomi: Sxxxx Cxxxxxxxx e Alessandro Angeletti, ma fate attenzione a qualsiasi richiesta di collaborazione da parte di nuove agenzie in quanto, spesso, si avvalgono della complicità di diversi prestanome. Contattateci ogni qual volta avete qualche dubbio, anche se vi prospettano pagamenti cash o con carta di credito.

ATTENZIONE!  All'indirizzo citato nell'articolo - Viale Brianza n. 31, Milano - opera attualmente un'agenzia di viaggi denominata PROMOTER TRAVEL che ci segnala non aver alcun collegamento con i soggetti ugualmente citati nell'articolo, ovvero i Sigg. Alessandro Angeletti e Sxxxx Cxxxxxxxx.

46 COMMENTS

  1. A proposito di truffe e truffatori!
    Sapete chi c’è dietro la Balkan Express? Gli stessi della Marenostrum, fallita qualche anno fa e che a me, a suo tempo, hanno “solato” quasi 4.000 euro!!!!
    Attenzione anche alla Dovian Tour!!! Sono di stessi della defunta Wecantour!!!!!
    Sarebbe utile far girare queste info.
    Prevenire è meglio che curare!
    Cordialità

  2. Buon giorno sono il Direttore Tecnico di Promoter Travel Srl, Agenzia di Viaggi e Tour Operator con sede in Viale Brianza 31 a Milano.
    Vorrei avvisare che noi, pur avendo i nostri uffici in Viale Brianza 31 (4°piano), non abbiamo nulla a che fare con l’agenzia (Baia dei Delfini) che da poco ha aperto (in strada) allo stesso numero civico.
    Promoter Travel ha regolare licenza A e B.
    Quando scrivere di un’Agenzia parlando di “TRUFFE” sarebbe il caso di mettere anche il nome di questa sedicente agenzia onde evitare spiacevoli inconvenienti, creando anche danni a chi lavora correttamente.
    Grazie
    PROMOTER TRAVEL SRL

    • AUTOTUTELA A LUIGI CAPUSSELA
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      Riscontriamo il suo commento e assicuriamo che non era assolutamente nostra intenzione accomunare le aziende turistiche che dimorano in Viale Brianza n. 31 ad alcun truffatore.
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      Allo stesso indirizzo si trovano PROMOTER TRAVEL, CONSULENTI VACANZE e RELIANCE TRAVEL Filiale di Milano. Questo è quanto risulta (a stamane) alla Provincia di Milano. La stessa Provincia ci ha comunicato che NESSUN’ALTRA LICENZA pare esistere all’indirizzo citato, ed ecco il motivo per cui non è stato fatto il nome della pseudo agenzia che opererebbe come spiegato.
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      Quindi, per cortesia, non prendetevela… Non abbiamo fatto il nome di una realtà che pare non essere licenziata, ma neppure abbiamo parlato della vostra azienda. Grazie.

  3. Gentile Sig. Paradiso, potrebbe darci ulteriori informazioni sulla DOVIAN TOUR ? Se sono gli stessi della WECANTOUR ci devono ancora 7.000,00 euro e pur avendo vinto la causa non abbiamo ancora ricevuto niente nonostante siano gia’ passati quasi 2 anni e mezzo.
    Grazie

    • AUTOTUTELA A MASSIMO CARIGI
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      Se siete interessati alla DOVIAN TOUR vi invitiamo a leggere il nostro articolo del 26 MAGGIO 2011 sull’argomento, oltre ai numerosi articoli riguardanti WECANTOUR pubblicati nel corso del tempo.

  4. Vorrei notizie in merito alla Balkan Express … ho prenotato dal 14 al 28/08 per Zante con volo della BH Airlines della Balkan Express … mi sapete dare informazioni sulla veridicità???

        • AUTOTUTELA A CLELIA
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          Abbiamo ricevuto commenti NEGATIVI da parte dei loro fornitori di servizi, ed anche il loro trascorso commerciale non è tale da rendere tranquilli né i fornitori, né i viaggiatori. Tragga lei le conclusioni.

          • Mi sorprende leggere questo suo commento diffamatorio che contesto integralmente. Qualora continuasse questa campagna negativa nei nostri confronti che danneggia il nostro operato e immaggine sarà nostra premura tutelarci nelle sedi opportune
            Distinti saluti
            Antonino Di Maria
            Amministratore Unico

          • AUTOTUTELA A BALKAN EXPRESS
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            Innanzitutto nessun nostro commento – in questa circostanza – può definirsi diffamatorio: noi non abbiamo scritto di BALKAN EXPRESS (anche se ci sarebbe da scrivere per molto tempo…) limitandoci a rispondere ad una precisa domanda.
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            A domanda si risponde sinceramente: abbiamo ricevuto pareri ESTREMAMENTE NEGATIVI sui vostri comportamenti da parte di diversi fornitori e – inoltre – i vostri trascorsi non si possono definire tranquillizzanti.
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            Trava che questa nostra sincerità sia diffamante nei confronti della vostra azienda? Si tuteli, allora: ci quereli e a quel punto vedremo se avremo leso il vostro “buon nome” e i vostri interessi. Se sarà così, pagheremo, in caso contrario pagherete voi.
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            In pratica, signor Antonino Di Maria, faccia ciò che vuole.

          • Scrivo il mio primo commento. Buonasera a tutti. Mi sono incuriosito ed ho visitato il sito di Balkan Express. Fino ad oggi non conoscevo questo T.O. non avendo richieste in agenzia per i paesi trattati dall’operatore (tranne la Grecia e qualcosa per la Croazia). Potrei avere qualche spiegazione alle “anomalie” che ho rilevato? Perchè si mostrano solo i cataloghi del 2010? Inoltre, nello spazio riservato alla ricerca di agenzie sul territorio nazionale, perchè si scrive testualmente: “Balkan Express collabora con migliaia di agenzie su tutto il territorio italiano”, quando selezionando: “Roma”, sono presenti cinque agenzie; “Milano”, quattro e “Bologna”, una? Una osservazione: a Roma dovrebbero essercene attualmente circa 600. Non era meglio scrivere “parecchie decine” e sostenere la realtà dei fatti?

            Grazie alla Balkan per le delucidazioni.

            Saluti

          • A seguito dei Vostri commenti, sinora destituiti del benché minimo fondamento, Vi invitiamo a fornirci ufficialmente i riferimenti di questi nostri presunti fornitori che avrebbero lamentato delle nostre carenze professionali e/o commerciali, avvisandovi sin d’ora che in caso di mancanza di alcuna documentazione e prova effettiva, il Vostro commento sarà da ritenersi assolutamente diffamatario e lesivo della nostra immagine (personale e commerciale). Nel caso, provvederemo pertanto ad adire le competenti Autorità ed a tutelarci nelle sedi più opportune.

            Colgo l’occasione per rispondere alle domande della Sig.ra Clelia per informarLa che i nostri voli sono operati con Mistral Air, la compagnia aerea di Poste Italiane, Balkan Air ed Air Mediteranee e pertanto la qualità dei nostri servizi è assicurata e – salvo cause eccezionali cause di forza maggiore – non vi è alcun rischio di improvviso annullamento dei voli.

            Distinti saluti
            Antonino Di Maria
            Amministratore Unico
            Balkan Express

          • AUTOTUTELA A BALKAN EXPRESS
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            Se ci conosceste meglio sapreste che di qualunque nostra parola rispondiamo personalmente, così come abbiamo sempre fatto; per questo siamo abituati a scrivere solo quando abbiamo la possibilità certa di dimostrare quanto affermiamo.
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            Questo lo sanno bene tutti coloro che ci hanno querelati, trovandosi poi a mal partito.
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            Comunque – ripetiamo – se ne avete piacere querelateci: sarà eventualmente un Giudice a valutare se il nostro commento possiede gli estremi per una condanna, ok?

    • Ciao clelia dato ke devo fare un viaggio e vorrei prenotare con balkan express volevo sapere come ti sei trovata e se davvero hai avuto i trattamenti letti sulla prenotazione.grazie mille ciao

  5. Caro Antonio,
    sono Igor Asciutto ex amministratore della Marenostrum che oggi lavoro presso la Balkan Express. Questo lo sanno tutti in particolare i fornitori di servizi più danneggiati i quali sono quelli che mi hanno motivato più di tutti a non abbandonare questo lavoro.
    Non penso sia giusta la tua definizione ne per la Marneostrum e sopratutto per la Balkan Express anche perche per la Marenostrum hanno lavorato tante persone che ci hanno messo il cuore e l’anima e sicuramente non erano felici quando sono rimasti senza lavoro.
    Stessa cosa posso dire per i miei attuali colleghi quali sono dei professionisti che lavorano duramente e non penso abbiano nessuna colpa come anche non permetto che vengano offesi in questo modo.
    Mi sembra strano che sia rimasto uno scoperto di 4.000 euro perche Marenostrum chiuse prima che iniziasse la stagione e cosi senza nome della tua agenzia non so cosa risponderti. Sicuramente il curatore avrà tutta la documentazione. Come ben saprai la chiusura è avvenuta per cause terze e no perche mi trovo alle Maldive a gustarmi il bottino. Certo saprai anche che la stessa deve riscuotere milioni di euro e che il fallimento si chiuderà in attivo.
    Resto a tua completa disposizione. Saluti Igor

    • Caro (nel senso di quanto mi è costato avere a che fare con la Marenostrum e con lei) Sig. Igor Asciutto,
      la sua risposta nei fatti, non poteva essere d’altra parte altrimenti, conferma quanto da me affermato!
      Sono il titolare dello Ipanema di Oceano Viaggi S.n.c (spero così, visto che afferma di non ricordare, di essere io contattato in quanto le poche volte che ho provato io a farlo lei non è stato, eufemisticamente, nè gentile nè tanto meno disponibile)ed il curatore fallimentare ha senz’altro tutta la documentazione legale che ci/vi riguarda legata al fallimento della Marenostrum.
      Da quello che mi risulta il fallimento si è chiuso con la vendita all’asta solo di una BMW X5, per una cifra naturalmente ridicola per il buco da ripianare.
      Naturalmente mi farebbe molto piacere (anche per lei) se corrispondesse al vero il fatto, come afferma, che tale fallimento non è ancora chiuso e che sarebbero in arrivo (mi auguro non fantomatici) milioni di euro!!!
      Spero ritenga opportuno, in tal senso e secondo il codice etico che era in bella evidenza sul sito della Marenostrum,
      e da quanto pare ispirare anche la Balkan(trascrivo dal vostro sito:”Chiarezza, Economia, Etica, Flessibilità, Serietà, Piacere, Rispetto, Miglioramento, Consapevolezza”)dare a me o al mio legale qualche chiarimento maggiore in merito.

      Una seconda ed anche una terza chance (o quarta…)non si può negare a nessuno, ma non è tollerabile quando si lasciano macerie sulla propria strada.

      Attendo sue comunicazioni.
      Antonio Paradiso

      • Devo dare atto pubblicamente e per dovere morale ad Igor Asciutto di aver mantenuto fede alla propria disponibilità dando seguito alla stessa con contatti telefonici ed un gradito e apprezzato incontro presso la mia agenzia.
        Pur non avendo potuto, per ovvi motivi, chiudere il contenzioso che ci vede, purtroppo, contrapposti ho stimato molto positivamente il gesto, che mi ha dato modo di apprezzare la volontà di collaborazione nella risoluzione positiva delle pendenze legali in corso.
        Faccio quindi ammenda per i giudizi poco lusinghieri nei suoi confronti e di quelli della Balkan Express augurandovi/mi/ci un proficuo lavoro e tempi migliori.
        Antonio Paradiso

  6. Agli amministratori: ho scritto un commento ieri sera alle 19, da allora è in fase di approvazione. Leggo Autotutela da un paio d’anni (da quando faccio l’agente, prima mi occupavo di altro). Mia moglie fa questo mestiere da 12 anni. La nostra agenzia è la 42° Parallelo di Roma. Siamo in HP Vacanze. Vi scrivo questo commento, che sarà anch’esso vagliato, perchè non so come altro mettermi in contatto per sapere i tempi necessari al vaglio del mio intervento sul blog di richiesta chiarimento. Non desidero sia inserito in chiaro (questo che sto scrivendo). Intendevo solo avere delle spiegazioni dal titolare della Balkan che sembrerebbe alquanto risentito per le affermazioni fatte. Mi piacerebbe sapere cosa risponde. Grazie per la disponibilità e per il lavoro di tutela che svolgete quotidianamente. Saluti. Massimiliano Molli

    • Caro Max,
      in riferimento alla tua richista di spiegazioi, la risposta smolto semplice, il sito è in fase di lavorazione, entro il 20 giugno sarà attivo con tutte le migliaia di adv, come anche la possiblità per le stesse si prenotare tramite nostro web. Spero essere stato esaustiente
      Saluti
      Antonio

      • Grazie Antonio per le risposte. Devo dire che è desolante vedere ancora i cataloghi delle stagioni precedenti, speriamo riusciate ad agire al più presto. Saluti.

        Massimiliano

        P.S.

        Avrei preferito non avere in chiaro (e l’avevo espressamente richiesto) alcune delle info nel mio commento sopra. Sarebbe possibile inserire una mail del sito utile da contattare proprio in questi casi? Grazie.

        • basta che vai su contatti e trovi tutte le mail,
          x quanto rigurada i cataloghi noi non stampiamo più da 3 anni, e quelli vecchi li teniamo , appunto finche il sito nuovo non sarà pubblicato, giusto per avere info e descirizioni di alcune delle strutture e localita su quali operiamo. Resto a tua dispo, saluti Antonio

          • Non parlavo dei contatti della Balkan Express, ma di quelli del sito che ci ospita. Non sono riuscito a comunicare con Autotutela se non con un commento (il primo di questa discussione) nel quale ho messo delle informazioni che avrei preferito non avere in chiaro. Evidentemente non si è capito quello che ho scritto nel mio intervento.

  7. Gradirei avere notizie su carta RYANAIR che, dopo essere stata regolarmente acquistata (come cittadini qualunque e non agenzia di viaggi) ed utilizzata per il primo importo trasferito tramite bonifico, ora è impossibile ricaricare in quanto viene richiesto il trasferimento da una carta di credito VISA/MASTERCARD che viene regolarmente bloccato in quanto, mi dice la banca, non è possibile trasferire valuta da una crta di credito ad un’altra. Sento odore di truffa anche perchè, contattata la VISA, mi comunica che altri pax hanno gli stessi problemi e che non dipende da loro.
    Vi prego chiarirmi se possibile l’arcano e consigliarmi in proposito. GRZ

  8. Ho lavorato anni fa per Marenostrum inutile dire di non essere stato pagato. Questa Balkan express assomiglia troppo alla vecchia Marenostrum….

  9. Salve, qualcuno di voi conosce quest’agenzia http://www.crocierissime.it ???
    I due consulenti che ho contattato si chiamano ALESANDRO e SONIA e non solo!! Alessandro mi ha chiesto i dati della carta di credito con il codice…ma non ho fornito niente…mi potete dire qualcosa in merito???

    • Perchè sei convinto che in internet si risparmi sempre?
      .
      Hai provato a rivolgerti ad un’agenzia viaggi di fiducia nella tua zona?
      .
      Antonio

    • Buongiorno, stia attento che sono due truffatori. A me il giorno 01/06/2012 hanno venduto due voli, ma intascati i soldi non hanno mai confermato. Dopo due gg nel negozio che occupavano in V.le Brianza 31 sono arrivate le forze dell’ ordine e hanno posto sotto sequestro l’ agenzia.
      Sembra siano truffatori abituali. Io di certo non posso dire il contrario. Lei dove li ha incontrati?

    • L’agenzia crocierissime risulta la più seria nel web, i signori Alessandro e Sonia non sono i truffatori, quindi state tranquilli, mi era venuto il dubbio, ma è stato solo una coincidenza di nomi.

  10. in merito alla Balkan credo che sia superfluo sottolineare come la politica della poca chiarezza e della poca professionalità continui ad essere il loro modus operandi. Su Medjugorje in pratica si continuano a cancellare voli e/o fare riprotezioni su Bari. Ed infine cara Balkan cosa potete dirci dei finanziamenti europei del Programma di cooperazione transfrontaliera IPA Adriatico? sarà che con quei soldi pubblici destinati a tutt’altra cosa fate pubblicità ingannevoli sui media nazionali? meditate gente….il lupo perde il pelo non ma non il vizio!!!

  11. Buongiorno… Io ho comprato un biglietto il 3 settembre 2012 per Mostar, ho la prenotazione e tutto, ma è da 2 settimane che provo ripetutamente a mettermi in contatto con la BALKAN EXPRESS ma ne via telefono ne via email risponde nessuno???? Il volo sarà il 28/09… Sono scappati con i mie 158 euro del mio biglietto??

  12. Trovo le lamentele verso la Balkan Express estremamente giustificate. Purtroppo gente come Igor Asciutto e’ estremamente abile a parlare e promettere cose che poi non avvengono.
    Sandro

    • parlando del BALKAN EXPESS e di loro persone sono due anni che viaggio con proposte loro e seguo loro ,ma non ho visto o sentito qualcosa di..
      non faccio la … difesa ,ma metto la mia esperienza personale verso l’argomento.
      Meglio invidiati che compatiti .
      jason

  13. Buongiorno a tutti,

    sono stata contatta per un colloquio presso la BAlkan Expresso e/o MareNostrum….tanto hanno la stessa sede, in seguito ad un cv che ho mandato un pò di tempo fa. Oggi mentre cercavo di ricordare di che annuncio di lavoro si trattasse (avendo inviato miliardi di cv) e cercavo info su questo tour operator mi sono imbattuta con grande meraviglia in questa pagina…deducendo che non ne valga proprio la pena mettersi su un treno e partire alla volta di Pescara…me lo confermate?
    Grazie

  14. Per amor di verità vorrei aggiungere il mio commento sulla Balkan Express con cui ho acquistato dei biglietti aerei da Bari per Zante. Nonostante i dubbi iniziali, la mia esperienza è stata estremamente positiva, il loro comportamento è sempre stato ineccepibile, sia quando hanno prontamente risposto ad una mia mail di chiarimenti che anche quando, a causa di un anticipo nell’orario dei voli, si sono preoccupati non solo di avvisarmi via mail ma anche per telefono cell. sia prima del volo di andata che di quello di ritorno. I voli, poi, sono stati perfettamente in orario, addirittura in leggero anticipo il ritorno, per cui per me nulla da dire su Balkan e complimenti alla Mistral Air.

  15. salve,per farla breve
    perchè sto andando a prenotare l’ennesimo viaggio con la balkan per medjugorie
    non ho nulla da lamentare.Ogni viaggio con annessa sistemazione è andato bene.
    Nulla da obiettare su l’organizazzione della balkan cosi dopo aver letto tutto questo
    ho pensato : O sbagliando s’impara oppure c’è qualcunaltro al timone della balkan ora.
    Mica son tutti schettino i comandanti di navi o sbaglio ? comunque il mio parere è piu’
    che positivo.

  16. HO PRENOTATO UN CROCIERA COSTA CON L’AGENZIA “CROCIERISSIME” TEL. 0108903300, Ho già versato l’acconto di 1/4 del totale, sto per versare il saldo….ma mi è sopraggiunta un po’ d’ansia, in quanto qualche anno fui truffato da un’altra agenzia viaggi che poi, stranamente, “fallì” e non vidi più un centesimo dei 500 Euri versati. Questa volta corro dei rischi? Illuminatemi per favore

    • Gentile Andrea,

      in primis ci permettiamo di inserirci qui per ringraziarti di aver scelto Crocierissime per la tua prossima vacanza!

      A questo riguardo, ci spiace di aver appreso della tua precedente esperienza, ma ci teniamo a rassicurarti che non tutte le agenzie lavorano nello stesso modo.

      Crocierissime.it fa parte infatti di Bravofly Rumbo Group, una delle principali agenzie di viaggi online europee, presente in oltre 35 paesi in tutto il mondo.

      Per qualunque dubbio, curiosità o informazione rispetto alla tua prenotazione, non esitare quindi a contattare il nostro servizio clienti che è sempre a tua completa disposizione.

      Un saluto,

      Servio Clienti
      Crocierissime.it

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