CONSUMATORI

Senza voler abusare del termine, possiamo dire che gli agenti di viaggio sono davvero i migliori "amici" dei loro clienti, dei viaggiatori (preferiamo chiamarli così piuttosto che "consumatori", anche se non perdiamo mai di vista i loro diritti).
Un buon agente di viaggio non dimentica mai, infatti, che i giorni di vacanza dei propri clienti sono importantissimi, e per questo motivo devono essere impiegati al meglio.
Anche per l'AIAV il viaggiatore è al centro dell'attenzione, tanto da aver fortemente voluto un'intesa con l'ADOC - Associazione a Difesa e Orientamento del Consumatore - per meglio tutelare i suoi diritti e per assisterlo qualora insorga un qualsiasi problema legato alle sue vacanze e ai suoi viaggi.
Se vuoi conoscere gli accordi siglati da AIAV e ADOC clicca sul logo di quest'ultima.

Proprio per andare incontro ai viaggiatori abbiamo raccolto alcuni utili suggerimenti che mettiamo con piacere a disposizione.